Perguntas Frequentes

Gravação de linhas ou ramais digitais com adaptador Vox

Siga o passo a passo abaixo para fazer a instalação do adaptador para linhas ou ramais digitais.

1- Retire o cabo do monofone do aparelho telefônico digital;

2- Encaixe o cabo do monofone no adaptador vox e o adaptador Vox na base telefônica;

3- Encaixe o cabo do Gravador no adaptador Vox (Cabo "Y" para o Pctel IP e o reto para os demais).

Fique atento: Antes de Instalar o adaptador Vox, observe os jumpers, o padrão para funcionamento é 2:3 (como mostra a ilustração ao lado), caso seu aparelho tenha problemas com o padrão enviado, mude as posições dos jumpers para solucionar, mas ATENÇÃO, jamais coloque as seguintes combinações: 1:1, 2:2 , 3:3 , 4:4, pois poderão danificar seu aparelho.

Caso você tenha linhas ou ramais digitais e não tenha o adaptador, entre em contato com nossa equipe de especialistas solicitando-o. É importante verificar com sua operadora ou técnico de telefonia qual é realmente o tipo de linha ou ramal utilizado. Para gravação de troncos digitais E1, a gravação deverá ser feita através do appliance de gravação Pctel E1.