Perguntas Frequentes

Configuração mínima recomendada:

Sistema Operacional: Windows

Processador: Core 2 Duo

Memória: 2GB RAM

Placa de Rede Ethernet

Instalação Física

A instalação do Pctel Evo Multilinhas é super fácil. Abaixo segue um passo-passo para você saber como instalar o seu gravador. Você também pode encontrar todas essas informações em nossos manuais de instalação na aba download. Esperamos que sua experiência com nosso produto seja satisfatória e que os resultados de sua empresa aumentem.

Conhecendo o Produto

Hardware:

Acessórios:

Instalando o Pctel EVO em linhas ou ramais analógicas

01. Encaixe todos os cabos no Pctel EVO (Fonte de alimentação, Ethernet e Cabo telefônico).


02. Encaixe o cabo de rede Ethernet (cabo azul) ao HUB ou Switch.


03. Conecte o computador ao HUB ou Switch para comunicação com o Gravador Pctel EVO.


04. Conecte a fonte de alimentação do Gravador Pctel EVO à rede elétrica.


05. Conecte o(s) cabos(s) de telefônicos às extensões das linhas telefônicas ou ramais a serem gravados, caso utilize um aparelho telefônico na mesma extensão, utilize o adaptador ‘‘T’’ RJ11 enviado.

Atenção:
1. A instalação em patch panel (rede estruturada) e central PABX segue o mesmo raciocíno, o gravador é ligado em paralelo (extensão) à linha ou ramal que deseja gravar.


2. A instalação direta no computador, sem a utilização de HUB ou Switch é necessário que seja utilizado um Cabo Ethernet Crossover (não incluso).

Obs: Caso seu gravador tenha um adaptador para gravação em linhas ou ramais digitais clique aqui.