Perguntas Frequentes

Protocolos e codecs suportados pelo Pctel Linner

O Pctel Linner possui algumas regras para que as linhas VoIP de sua empresa sejam gravadas.

1 – Protocolos SIP:

O Pctel Linner só grava as estruturas que utilizam o protocolo SIP. SIP é um protocolo de sinal para estabelecer chamadas e conferências através de redes via Protocolo IP, um exemplo típico seria o VoIP. O estabelecimento, mudança ou término da sessão é independente do tipo de mídia ou aplicação que será usada na chamada; uma chamada pode utilizar diferentes tipos de dados, incluindo áudio e vídeo.

2 – CODECS:

O Pctel Linner só funciona quando os CODECS são: alaw, ulaw, GSM e G-729. Normalmente é possível que se troque o codec utilizando alguma configuração. Entre em contato com nosso suporte para auxilio.

Atenção: Este produto foi descontinuado, a indústria PCTEL não oferece mais atualizações de software e firmware para este modelo, nem mesmo manutenções e reparos fora da garantia, porém o suporte técnico gratuito permanece por tempo indeterminado. Oferecemos ainda garantia ou reparo aos equipamentos que se encontram ainda em garantia.

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