GRAVAÇÃO

TELEFÔNICA

Não é apenas um gravador telefônico. Trata-se de um

sistema completo de gestão de atendimento.

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O gravador Pctel EVO Multilinhas foi desenvolvido para atender a necessidade de empresas dos mais variados portes, podendo gravar até 8 linhas. Desenvolvido com o que há de mais atual no mercado de tecnologia, com o objetivo de oferecer a você a melhor qualidade em gravações, monitoramento de linhas telefônicas e gerenciamento de equipe de atendimento.

 

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A PCTEL desenvolveu o gravador Pctel UNO com o que há de mais moderno no segmento para que o seu resultado seja o melhor possível. Melhor qualidade no áudio, maior taxa de transferência, bina DTMF e FSK com uma conexão até 10x mais rápida. Com tudo isso você não vai perder nenhuma informação que passa pela sua linha telefônica. É prático, fácil de instalar e mais fácil ainda de usar.

 

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O gravador Pctel E1 grava até 90 canais E1 digitais simultâneos por equipamento, se adequando a sua necessidade. A gravação é iniciada logo após a ligação ser atendida, e interrompida assim que o telefone é colocado no gancho novamente. Essa gravação é convertida em um arquivo nos formatos Mp3 ou Wave sendo armazenadas no próprio gravador, que possui um disco rígido (HD) interno de 1TB (terabyte).

 

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Crescimento

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Uma equipe focada no trabalho garante suas metas batidas.

Economia

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Diminua ligações desnecessárias e ociosidade dos seus atendentes. Tenha um equipe produtiva.

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Segurança

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O gravador Pctel ID Monolinha possui conexão USB e grava uma linha telefônica através da porta de entrada para microfone do seu computador. O Pctel ID possui bina DTMF e conexão de 10 MBS (megabytes por segundo). É prático, fácil de instalar e mais fácil ainda de usar. (produto descontinuado)

 

O Gravador Pctel IP Multilinhas grava de 2 a 4 linhas simultaneamente. A gravação da ligação é iniciada logo após o telefone ser retirado do gancho e interrompida assim que o mesmo é colocado novamente. Essa gravação é convertida em um arquivo nos formatos Wave ou MP3, com data, hora, tempo de duração, número chamado (padrão DTMF), origem da chamada, originada ou recebida, facilitando assim o monitoramento das chamadas. (produto descontinuado)

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