GRAVAÇÃO

TELEFÔNICA

Muito além das gravações! Sistema completo de gestão de atendimento e acompanhamento de produtividade.

RECEBA GRÁTIS A NOSSA CONSULTORIA

SOBRE GESTÃO DE ATENDIMENTO

TELEATENDIMENTO

Controle e gestão de atendimentos por telefone, com relatórios de produtividade, gestão e redução de custos nas ligações.

CONFIRMAÇÃO

DE NEGÓCIO

Gestão completa de negociações por telefone, gravação completa da negociação com o cliente por telefone.

COBRANÇAS

Mais segurança em suas cobranças, gravação completa de suas ligações e negociações, além de controle de produtividade e redução de custos.

Economize até 40% em telefonia fixa com gestão telefônica.

Os melhores produtos e tecnologia você

encontra aqui!

Gravador Telefônico

Gravadores de chamadas para empresas. Ideal para empresas com call center, cobrança e televendas. Aumente a produtividade e reduza custos.

Saiba Mais

Telefonia Digital

Comunicação Digital, IPBX e Gateways. Ideal para qualquer empresa que quer alinhar tecnologia de comunicação com o seu negócio. Aumente qualidade e produtividade.

Saiba Mais

Suporte Grátis

Adquirindo os gravadores Pctel você tem suporte grátis enquanto utilizar o sistema.

Frete Grátis

A Pctel envia todos os produtos com frete grátis para o Brasil inteiro (exceto para Revendas).

Garantia de Procedência

Garantia de troca nos principais produtos da Pctel Tecnologia.

Gestão na palma da mão!

Relatórios de produtividade

Escuta em tempo real

Relatório de tempo ocioso da PA

Medidor de produtividade individual

Observações em ligações

Relatórios de ligações feitas e recebidas

Filtro de data e hora

Exporta relatórios em PDF e CSV

Salva em MP3 e WAV

QUER SABER COMO TER MAIS SEGURANÇA EM SUAS NEGOCIAÇÕES?

ACESSAR BLOG

Clientes, nosso maior triunfo!

To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key.

"Nossos negócios são 90% via telefone. Havia necessidade de polirmos erros e acompanharmos possíveis falhas no atendimento. Após a aquisição e instalação do produto economizamos em tempo e trabalho, pois não mais precisávamos confirmar nossos pedidos. Alem disso os aparelhos passaram a ser usados com mais responsabilidades e os erros foram policiados. O melhor disso tudo é que nem tínhamos como objetivo a redução de gastos com o telefone."

Marcos Cardoso, Ceo

Dental Vix

"Verdadeiramente a PCTEL é uma uma empresa que se preocupa com o pós-venda. Basta solicitar um apoio técnico para solucionar alguma anormalidade em um dos produtos adquiridos da mesma que você verá que eles imediatamente lhe ajudam, sem nenhuma burocracia. Parabéns mesmo a equipe que dispõem de soluções de alta confiabilidade e também lhe garantem um funcionamento adequado constantemente. Parabéns!".

Moarcir Melo, Gerente

Vila do Conde Transmissora

[EBOOK GRÁTIS] COMO AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DO MEU CALL CENTER.

FAZER DOWNLOAD

Sobre nós

A PCTEL Tecnologia é uma empresa do Grupo ALC com mais de 16 anos de mercado e líder no segmento de produção e comercialização de gravadores telefônicos. Fundada e idealizada em 2002 pelo empresário Alexandre Costa, a PCTEL foi a primeira empresa do Brasil a lançar gravadores telefônicos para computador.

O Grupo ALC foi fundado em 1987 inicialmente concentrando seus investimentos na área de tecnologia e segurança e logo mais expandindo para diversas áreas do mercado nacional.

A Missão da PCTEL é fornecer produtos e serviços de inovação tecnológica com rigoroso padrão de qualidade e atendimento. Satisfazer clientes e fornecedores dividindo todas as conquistas com seus colaboradores.

A Visão da PCTEL é se tornar uma empresa referência no mercado de gestão em teleatendimento no mundo. Expandindo seu mercado para toda a América do sul, Europa e Estados Unidos. Saiba mais.